Ekspansi MR.D.I.Y. Makin Ngebut, 1.400 Toko Sudah Tersebar di Indonesia

Direktur Utama MR.D.I.Y. Indonesia Edwin Cheah mengatakan, pencapaian tersebut sejalan dengan strategi Perseroan yang menempatkan pelanggan sebagai pusat pertumbuhan bisnis. Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan produk dan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat.

“Sebagai Perseroan yang mengutamakan pendekatan customer-centric, kami menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai kompas dalam menjalankan strategi pertumbuhan. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang tepat untuk terus membuktikan bahwa pelanggan senantiasa menjadi pusat dari setiap langkah pertumbuhan MR.D.I.Y. Indonesia,” ujar Edwin.

Hingga Agustus 2026, MR.D.I.Y. Indonesia telah membuka 177 toko baru sepanjang tahun ini. Perseroan menargetkan pembukaan sedikitnya 270 toko baru pada 2026. Dengan ekspansi tersebut, jaringan MR.D.I.Y. Indonesia kini menjangkau 445 dari total 514 kabupaten/kota di Indonesia dan telah hadir di 37 dari 38 provinsi.

Ekspansi tersebut juga menyasar wilayah di luar pusat-pusat ekonomi utama. Pada Juli dan Agustus 2026, sebanyak 27 toko baru dibuka di luar Pulau Jawa, termasuk di Kabupaten Sorong Selatan dan Kabupaten Buton Tengah. Perseroan menyebut sejumlah toko baru bahkan mencatatkan penjualan di atas target pada bulan pertama operasional.

Dari total jaringan yang dimiliki, sekitar 80% merupakan toko standalone, sedangkan 20% lainnya berada di pusat perbelanjaan. Melalui jaringan tersebut, MR.D.I.Y. Indonesia menyediakan sekitar 18.000 pilihan produk kebutuhan sehari-hari dengan mengusung komitmen “Hemat, Lengkap, Dekat”.

Selain memperluas jaringan, Perseroan juga menyiapkan program khusus dalam rangka Hari Pelanggan Nasional. MR.D.I.Y. Indonesia mengkurasi lebih dari 800 produk dengan penawaran harga lebih hemat hingga 52%. Produk tersebut mencakup berbagai kategori, mulai dari kebutuhan menata rumah, sekolah dan kreativitas, olahraga, hobi dan game, perkakas, hingga fesyen dan pernak-pernik.

Edwin mengatakan, pemilihan produk dalam program tersebut dilakukan dengan mempertimbangkan pola kebutuhan dan perilaku pelanggan di berbagai wilayah. Perseroan juga terus menganalisis pola pembelian, perputaran produk, serta perubahan permintaan untuk menjaga relevansi produk yang ditawarkan.

Di sisi pelayanan, MR.D.I.Y. Indonesia juga meningkatkan kompetensi karyawan melalui pelatihan, termasuk pemahaman produk dan keterampilan interpersonal. Langkah tersebut ditujukan untuk menjaga standar pelayanan di seluruh jaringan toko yang telah mencapai 1.400 lokasi.

Ke depan, MR.D.I.Y. Indonesia menyatakan akan melanjutkan ekspansi jaringan dengan tetap berfokus pada kedekatan dengan pelanggan. Perseroan juga berkomitmen menyediakan produk yang lengkap dan terjangkau di setiap toko baru yang dibuka.